Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan op de website sese.be, uitgebaat door SESE.
Bedrijfsnaam: SESE BV
Land van vestiging: België
Contact: info@sese.be
Website: www.sese.be
Door een bestelling te plaatsen op sese.be bevestig je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Deze Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, in het bijzonder het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER).
We doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te fotograferen. Productbeschrijvingen, ingrediëntenlijsten en afbeeldingen worden louter ter informatie verstrekt.
Door variaties in schermweergave en fotografieomstandigheden kan het werkelijke uiterlijk van een product licht afwijken van de afbeeldingen op de website. Deze verschillen vormen geen grond voor retour of klacht.
SESE behoudt zich het recht voor om op elk moment producten te wijzigen, stop te zetten of te introduceren zonder voorafgaande kennisgeving, onverminderd reeds bevestigde bestellingen.
Alle prijzen weergegeven op sese.be zijn in Euro (€) en zijn inclusief Belgische btw tegen het geldende tarief.
SESE behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Promotionele prijzen en kortingscodes zijn geldig voor de aangegeven periode en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op voltooide bestellingen.
Het plaatsen van een bestelling op sese.be vormt een aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten onder deze Algemene Voorwaarden.
Een bestelling is bevestigd en een bindende koopovereenkomst tot stand gekomen zodra je een schriftelijke orderbevestiging per e-mail van SESE ontvangt. Deze e-mail bevat je bestelnummer en een overzicht van je aankoop.
SESE behoudt zich het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, onder meer in geval van:
Als je bestelling wordt geannuleerd, word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en wordt elke afgeschreven betaling volledig terugbetaald.
Betaling is verschuldigd op het moment van bestellen. We aanvaarden de volgende betaalmethoden:
Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments en onze betalingsproviders. SESE bewaart geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de PCI-DSS-normen.
Levering gebeurt in overeenstemming met ons Verzend- & Leveringsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
We streven ernaar bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te verwerken en binnen Europa te leveren binnen 2 à 5 werkdagen. Levertermijnen zijn schattingen en niet gegarandeerd. SESE is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op jou over bij levering.
Retourneren en terugbetalingen gebeuren in overeenstemming met ons Retour- & Terugbetalingsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
Je hebt het wettelijke recht om je aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, onder EU-richtlijn 2011/83/EU.
Geopende of gebruikte cosmeticaproducten kunnen niet worden geretourneerd omwille van hygiënevoorschriften (Art. VI.53 WER / Art. 16(e) EU-richtlijn 2011/83/EU).
Alle producten verkocht door SESE vallen onder de wettelijke Belgische consumentengarantie van twee (2) jaar, zoals bepaald onder Belgisch recht (Art. 1649bis e.v. van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, ter omzetting van EU-richtlijn (EU) 2019/771).
Indien een product op het moment van levering gebrekkig is of binnen twee jaar een gebrek aan overeenstemming vertoont, heb je recht op herstelling, vervanging, of in bepaalde omstandigheden een prijsvermindering of volledige terugbetaling.
Om de wettelijke garantie in te roepen, neem contact op met info@sese.be binnen twee jaar na ontvangst, met een beschrijving van het gebrek en je bestelnummer.
SESE is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van haar producten, gebruik in strijd met de verstrekte instructies, of gebruik door personen die bekende allergieën of huidaandoeningen niet hebben gemeld.
De aansprakelijkheid van SESE voor enige vordering met betrekking tot een aankoop is beperkt tot de waarde van het/de aangekochte product(en), voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of fraude.
Als je een allergische of ongewenste reactie ervaart op een SESE product, stop dan onmiddellijk met het gebruik en raadpleeg indien nodig een arts. Neem contact met ons op via info@sese.be en we helpen je verder.
Alle inhoud op sese.be, inclusief tekst, afbeeldingen, productbeschrijvingen, design, en het SESE merk en logo, is intellectueel eigendom van SESE en beschermd onder het toepasselijke recht inzake intellectuele eigendom.
Je mag geen inhoud van sese.be reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SESE.
SESE verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, die deel uitmaken van deze Algemene Voorwaarden. We zetten ons in om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Belgisch recht, in het bijzonder het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER).
In geval van een geschil raden we je aan eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@sese.be. We doen ons uiterste best om de zaak minnelijk op te lossen.
Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.
Toepasselijk recht: Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER) · EU-richtlijn 2011/83/EU · EU-richtlijn (EU) 2019/771 · AVG Verordening (EU) 2016/679
SESE behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op sese.be met een herziene datum van "laatst bijgewerkt". Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen geplaatst vóór de wijziging van kracht wordt.
Voortgezet gebruik van sese.be na een wijziging houdt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.
Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail: info@sese.be
We reageren binnen 1 à 2 werkdagen in het Nederlands, Engels en Frans.