We behandelen je bestelling met zorg, van onze handen naar de jouwe. Hier vind je alles wat je moet weten.
| Fase | Termijn |
|---|---|
| Verwerking van bestelling | 1 à 2 werkdagen |
| Levering binnen Europa | 2 à 5 werkdagen |
| Totale geschatte tijd | 3 à 7 werkdagen |
| Track & trace e-mail | Verzonden na verzending |
Gratis verzending vanaf €100. Voor bestellingen onder €100 worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen, op basis van de bestemming.
| Bestemming | Gratis verzending vanaf | Levertijd |
|---|---|---|
| België | Gratis vanaf €100 | 1 à 3 werkdagen |
| Nederland | Gratis vanaf €100 | 2 à 4 werkdagen |
| Frankrijk | Gratis vanaf €100 | 3 à 5 werkdagen |
| Duitsland | Gratis vanaf €100 | 3 à 5 werkdagen |
| Overig Europa | Gratis vanaf €100 | 3 à 7 werkdagen |
Beschadigd pakket: Mail naar info@sese.be met je bestelnummer en een foto van de schade. We lossen het snel op.
Verkeerd product ontvangen: Neem contact met ons op binnen 48 uur na ontvangst. We regelen het juiste product voor je.
Pakket niet ontvangen: Controleer eerst je track & trace link. Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op en we onderzoeken het samen met de vervoerder.
Adreswijzigingen zijn mogelijk vóór verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van je bestelling.
Bestellingen kunnen geannuleerd worden vóór verzending. Eenmaal verzonden, moet je gebruikmaken van ons retourproces.
Geen douanekosten. Alle bestellingen worden verzonden vanuit de EU, dus er zijn geen extra invoerrechten voor EU-klanten.